La cooperativa puso en funcionamiento una nueva plataforma digital que permite a los socios consultar sus cuentas, descargar facturas, realizar pagos, consultar consumos y gestionar reclamos desde cualquier dispositivo.
COPROL lanzó un nuevo Portal de Autogestión para sus socios
COPROL presentó su nuevo Portal de Autogestión de Socios, una herramienta digital que busca facilitar diferentes gestiones relacionadas con los servicios de la cooperativa sin necesidad de concurrir personalmente a las oficinas.
La plataforma puede utilizarse desde celular, tablet o computadora y permite acceder a distintas funciones vinculadas con la cuenta del asociado.
Entre las principales herramientas disponibles se encuentran la consulta del estado de cuenta y deudas, descarga de facturas y comprobantes, pago online de servicios, historial de pagos y consulta de consumos de agua.
Además, los socios podrán registrar y realizar el seguimiento de reclamos, actualizar sus datos personales y recibir avisos y comunicaciones de COPROL.
Cómo registrarse por primera vez
Para comenzar a utilizar el portal, los socios deberán completar el formulario de registro con sus datos personales y luego verificar su correo electrónico mediante el mensaje que recibirán.
Una vez confirmada la cuenta, deberán ingresar al sistema. En el primer acceso no aparecerá ningún servicio asociado, por lo que será necesario seleccionar la opción "Asociar servicio".
Para completar este paso se solicitará el número de cuenta y el número de socio.
Una vez realizado el procedimiento, el servicio quedará asociado y el usuario podrá comenzar a utilizar las diferentes funcionalidades disponibles.
Cómo ingresar al portal
El Portal de Autogestión se encuentra disponible en:
Desde COPROL señalaron que próximamente se incorporarán nuevas funcionalidades con el objetivo de ampliar las posibilidades de gestión online para los asociados.
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