Estafa en Roldán: le sacaron un crédito de un millón de pesos y le vaciaron la cuenta de Mercado Pago

Una vecina de Roldán denunció haber sido víctima de una grave estafa a través de Mercado Pago, en la que le sacaron un crédito de un millón de pesos y le vaciaron la cuenta, transfiriendo el dinero a un tercero desconocido.

 

La mujer, Pia, relató que el hecho ocurrió al mediodía, mientras su padre estaba en su casa cuidándola porque se encontraba enferma. “Le llegó un mail de Mercado Pago diciéndole que se le había otorgado el préstamo del millón de pesos, y enseguida le llegaron dos correos más, informando que se había hecho una transferencia de 600 mil y otra de 400 mil a la misma persona”, explicó.

 

Lo que más preocupa a la familia es que, según aseguran, su padre no ingresó a ningún link sospechoso, no descargó archivos ni respondió mensajes o llamados. Tampoco realizó compras online ese día. “Es muy raro porque tenemos la verificación en dos pasos activada para mayor seguridad y no nos explicamos cómo lo lograron”, señaló Pia.

Sin respuestas de Mercado Pago

Tras el hecho, la familia intentó comunicarse con la empresa pero, según denunciaron, solo pudieron hacerlo a través de un bot automático. “No obtuvimos ninguna respuesta coherente. No pudimos llamar a nadie ni hablar con una persona. Solo nos dieron la opción de comunicarnos por correo y no hubo solución”, indicó.

 

Mientras tanto, realizaron denuncias en la comisaría de Roldán y también en Defensa al Consumidor, aunque por ahora están a la espera de una respuesta.

 

Una situación para estar alerta

“Queremos que esto se difunda más que nada para que la gente esté atenta”, pidió Pia, remarcando que se trata de un caso particular porque no hubo descuidos evidentes como ingresar a enlaces falsos o entregar datos personales.

 

La situación abre interrogantes sobre los niveles de seguridad de las billeteras virtuales y la dificultad que tienen los usuarios a la hora de comunicarse con atención al cliente en casos de fraude.

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